La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lequationdubienetre.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées dans le cadre de leur navigation sur le site et de leurs échanges avec L’Équation du Bien-Être.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
L’ÉQUATION DU BIEN-ÊTRE
Micro-entreprise
53 RUE CHANZY CENTRE VILLE, 13300 SALON-DE-PROVENCE
Email : lequationdubienetre@gmail.com
Téléphone : 06 24 76 25 14
Responsable de publication et déléguée à la protection des données : Habiba LEBKIL.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque l’utilisateur remplit un formulaire de contact, demande un renseignement, souhaite prendre rendez-vous ou obtenir des informations sur une formation.
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message transmis via le formulaire de contact
- Informations relatives à une demande de rendez-vous, de prestation ou de formation
- Données techniques liées à la navigation sur le site, notamment via les cookies ou outils de mesure d’audience
Le site propose notamment des prestations de bien-être, de naturopathie, de massages, de ventouses, de formations et d’accompagnement pour particuliers et entreprises.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Recontacter l’utilisateur par email ou téléphone
- Gérer les demandes de rendez-vous
- Transmettre des informations sur les prestations, formations ou accompagnements proposés
- Assurer le suivi administratif des demandes
- Améliorer le fonctionnement du site internet
- Répondre aux obligations légales et réglementaires applicables
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles réalisés sur le site reposent principalement sur :
- Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit volontairement un formulaire
- L’intérêt légitime de L’Équation du Bien-Être à répondre aux demandes reçues
- L’exécution de mesures précontractuelles lorsqu’une demande concerne une prestation, une formation ou un rendez-vous
- Le respect d’obligations légales lorsque cela est nécessaire
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à L’Équation du Bien-Être et aux personnes habilitées à traiter les demandes reçues.
Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur, les outils de formulaire, les outils statistiques ou les services de messagerie.
L’hébergeur mentionné dans les mentions légales du site est : one.com Group AB – 57 rue d’Amsterdam, 75008 Paris.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- Les demandes envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange
- Les données liées à une relation commerciale, une prestation ou une formation peuvent être conservées pendant la durée légale applicable
- Les données techniques et cookies sont conservés selon les durées définies par les outils concernés et la réglementation applicable
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de permettre son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience ou faciliter l’accès à certaines fonctionnalités.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable. Les cookies de mesure d’audience, de publicité ou de services tiers nécessitent le consentement de l’utilisateur lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires.
8. Formulaire de contact
Lorsque l’utilisateur remplit un formulaire de contact, les informations transmises sont utilisées uniquement pour répondre à sa demande.
En envoyant le formulaire, l’utilisateur accepte que ses données soient utilisées pour être recontacté dans le cadre de sa demande.
9. Données sensibles
L’utilisateur est invité à ne pas transmettre d’informations médicales sensibles, de diagnostic, de document de santé ou d’informations confidentielles via le formulaire de contact.
Les prestations proposées par L’Équation du Bien-Être relèvent du bien-être, des thérapies naturelles, des massages de bien-être ou de la formation, et ne remplacent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.
10. Sécurité des données
L’Équation du Bien-Être met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. L’utilisateur est donc invité à rester vigilant lorsqu’il transmet des informations en ligne.
11. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD — et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable
- Droit de retirer son consentement à tout moment
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :
L’Équation du Bien-Être
Email : lequationdubienetre@gmail.com
La demande devra préciser le droit exercé et permettre d’identifier clairement la personne concernée.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL, autorité française de protection des données personnelles.
Site internet : www.cnil.fr
13. Modification de la politique de confidentialité
L’Équation du Bien-Être se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation par l’utilisateur.